Application CIVILIZ chez La Société générale

L'application Civiliz, qui permet au consommateur de donner son avis, est déployée en ce moment dans les banques de la Société Générale.
Elle est aujourd'hui présente dans 138 de ses agences et proposée aux clients de passage sur des Ipads.
Civiliz est est une application mobile crée pour permettre aux consommateurs de donner leur avis sur les commerces qu'ils fréquentent.
Vous saurez tout en lisant cet article :http://cestpasmonidee.blogspot.com/
Je trouve intéressant que la mesure de la satisfaction d'un client se fasse par le dessin d' un sourire !
Quelle bonne idée !
Nous pourrions ainsi remplacer le traditionnel petit papier à remplir à coté d'une urne noté "Votre avis nous intéresse " que nous avons déjà tous trouvé à la sortie d'un commerce.